Правила проживания в гостевом доме «На Волгу»

1. Отдыхающие в гостевых домах должны соблюдать настоящие правила, тишину и порядок.

2. Ключ от гостевого дома выдается после предъявления подтверждения бронирования и документа, удостоверяющего личность клиента (арендатора) при условии 100% оплаты проживания.

3. Клиенты (арендаторы) обязаны по истечении срока оплаченных услуг проживания и при желании дальнейшего проживания (при наличии свободного гостевого дома), своевременно оплатить предоставляемые услуги в соответствии с установленными расценками и правилами оформления проживания.

4. При заселении в гостевой дом свыше установленного количества людей, взимается доплата за каждого дополнительного человека согласно прейскуранту.

5. Клиенты (арендаторы) обязаны:

  • Соблюдать чистоту и установленный порядок;
  • Бережно относится к имуществу, оборудованию, материальным ценностям;
  • В случае утраты или нанесении ущерба имущества возместить стоимость нанесенного ущерба в размере 100 %;
  • Строго соблюдать правила противопожарной безопасности;
  • При выходе из гостевого дома закрывать окна, двери, выключать электроприборы и свет;
  • При утере ключа: заплатить штраф в размере 1000 рублей.

6. В гостевых домах запрещается:

  • Оставлять в гостевых домах лиц, не оплативших проживание после 24-00 часов, передавать им ключи от дома;
  • Хранить взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся материалы, наркотические вещества, оружие и боеприпасы.
  • Пользоваться без разрешения электронагревательными приборами;
  • Держать в гостевом доме птиц и животных;
  • Курить в гостевом доме. Курение на территории разрешено только в строго отведенных местах.
  • Готовить пищу в гостевом доме. Приготовление пищи разрешено только на кухне.

7. Заезд и выезд без ограничения по времени и без доплаты, если гостевой дом не забронирован в этот день, но не позднее 18-00. Если гостевой дом забронирован, то заезд в 14-00  и выезд до 10-00 часов утра.

8. При наступлении аннуляции (отказе) забронированных и оплаченных услуг со стороны клиента (арендатора) гостевого дома по какой-либо причине, с клиента (арендатора) взимается штраф (от полной стоимости бронирования): отказ за 60-31 дней до даты заезда - 30%;  отказ за 30-16 дней до даты заезда - 50%; отказ менее чем за 15 дней до даты заезда - без возврата денежных средств. Клиент (арендатор) не вправе требовать  возврата части стоимости, в случае если обслуживание, включенное в бронирование, не использовано полностью или частично по инициативе клиента (арендатора), либо по причине неблагоприятного метеопрогноза и других факторов. Отказ от бронирования и оплаты принимается от клиента (арендатора) в письменном форме на почтовый адрес или электронный адрес E-mail.

9. Арендодатель вправе в случае нарушения настоящих Правил просить покинуть клиента (арендатора) гостевой дом без возврата оплаченной суммы за проживания до истечения срока пребывания клиента в гостевом доме.

10. При выезде из гостевого дома клиенту (арендатору) необходимо произвести полный расчет за все основные и дополнительные предоставленные услуги.